온라인 예약 시 결제 방법 안내
온라인 예약 관련 문의는 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00까지 운영되며, “온라인 상담”만 가능합니다.
신용카드 이용 시, 공인인증서 또는 휴대폰인증을 통하여 본인인증을 거치셔야 결제가 가능합니다.
단, 해외에서 발행된 카드 또는 온라인 결제가 불가능한 카드는 결제가 불가능 합니다.
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01
웹사이트 상단에 온라인예약문의/결제
클릭 후 본인 인증◁회원일 경우 로그인
◁비회원일 경우 예약 시 등록한 휴대폰 또는 이메일 주소로 인증
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02
마이페이지 예약/결제현황 > - 항공권 메뉴에서
해당 예약 확인 후 결제 하기 클릭
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03
결제 시한 확인 후 결제 수단
(신용카드 또는 계좌이체) 선택◁결제 전 반드시 여권 정보를 등록 해 주셔야 결제가 가능 합니다.
◁결제 시한이 지나면 결제 불가하므로 반드시 결제 시한 확인 하시기 바랍니다.* 할인쿠폰 사용시
◁회원일 경우 사용 가능한 할인쿠폰 조회 후 적용 클릭
◁비회원일 경우 비회원 쿠폰번호를 입력 후 적용 클릭
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03-1
카드 결제
이용약관에 동의 하신 후 카드사 선택 후 바로 결제
◁ 결제창이 뜨지 않을 경우 아래 KG 이니시스 결제 오류 유형 중 정확한 원인을 확인 한 후 다시 실행 하시기 바랍니다.[KG 이니시스 결제 오류 관련 질문 및 해결]
https://www.inicis.com/blog/archives/category/cs/cs_best
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03-2
계좌 이체
결제 시한 확인 입금 은행 선택◁결제 전 반드시 여권 정보를 등록 해 주셔야 결제가 가능 합니다.
◁결제 시한이 지나면 결제 불가하므로 반드시 결제 시한 확인 하시기 바랍니다.* 할인쿠폰 사용시◁회원일 경우 사용 가능한 할인쿠폰 조회 후 적용 클릭
◁비회원일 경우 비회원 쿠폰번호를 입력 후 적용 클릭
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01요금 조회 시 할인 쿠폰 발급이 가능한 요금은 별도로 노출 되거나 마이페이지에서 사용 가능한 회원 쿠폰을 확인 할 수 있습니다
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02
회원 대상 쿠폰 사용
1. 결제 전 회원쿠폰 적용 버튼을 클릭하여 사용 가능한 쿠폰이 있는지 조회한다
2. 적용 가능한 쿠폰이 있을 경우, 해당 쿠폰을 클릭하고 쿠폰 적용버튼을 클릭하면 할인 최종 결제금액을 확인 할 수 있습니다. -
03
비회원 대상 쿠폰 사용
결제 전 비회원쿠폰적용 버튼을 클릭하고 부여 받은 쿠폰 번호 13자리를 정확하게 입력 한 후 확인 버튼을 누르면 할인된 최종 결제 금액을 확인 할 수 있습니다.
모바일 또는 홈페이지에서 마이페이지 내 온라인 상담 메뉴를 통하여 답변을 받아보실 수 있습니다.
관련 문의는 평일 오전 09:00 ~ 오후 06:00 까지 운영 됩니다.
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01일반 문의
1. 로그인 또는 비회원예약 확인 후 마이페이지 내에서 관련 예약을 확인 후 온라인 상담 메뉴 클릭
2. 관련 문의를 1:1 문의 하기 클릭하여 문의 할 내용을 남긴 후 등록 클릭 -
02
예약 후 취소 문의
항공권 취소 규정은 아래 사이트를 참고해주시고, 온라인 예약은 취소 신청 후 환불 담당자가 접수한 시점으로 위약금이 적용됩니다.
일정 변경 및 취소하시는 경우 반드시 위약금 정보를 확인하시기 바랍니다.
1. 마이페이지 내 에 예약 조회/결제 페이지에 취소요청 클릭
2. 취소하고자 하는 탑승객 선택, 환불규정 확인 후 예약 취소 사유 선택 후 예약 취소 클릭
현금 결제 환불의 경우 탑승객 계좌번호 확인 후 입력 -
03
예약 후 변경 문의
마이페이지 내 해당 예약에서 변경/온라인상담 > 항공스케줄 변경 > 원하는 스케줄을 상담으로 남겨주신 후 변경 요청을 클릭 해 주시기 바랍니다.
예약 후 변경은 구매한 티켓 규정과 요청한 날짜의 좌석 상황을 기준으로 수수료를 안내 드립니다.
수수료 확인 후 최종 확정을 해 주시면 결제 시한 및 가상계좌를 생성 해 드리며 입금 또는 마이페이지에서 카드로 결제 가능합니다.
수수료 안내 후 시한 내 미결제의 경우, 요청하신 일정은 취소되며 기존 일정으로 원복 됩니다.
일정 변경 및 취소하시는 경우 반드시 위약금 정보를 확인 하시기 바랍니다.
